سرقت کابل تلفن و زیر بار نرفتن مخابرات

به گزارش گروه شهروند خبرنگار خبرگزاری صداوسیما، شهروند خبرنگار ما با ارسال پیامی از سرقت کابل تلفن و زیر بار نرفتن مخابرات گلایه کرد.

متن پیام شهروند خبرنگار ما:

سلام وقت بخیر

از روز روز ۳۱ خرداد متوجه قطعی تلفن منزل شدیم، از طریق شماره ۲۰۱۱۷ و ۳۲۲۱۲۰۰۰ اعلام خرابی شد، روز پنج شنبه از طریق پیام اعلام شد که مشکل رفع شده در حالیکه کابل تلفن در کوچه همچنان قطع بود.

مجدد اعلام خرابی کردیم طی پیامی از مخبرات قرار شد کارشناسان جهت بررسی تماس بگیرند که تا شنبه سوم تیرماه خبری نشد مجدد پیگیری کردیم از روابط عمومی مخابرات و بازرسی مخابرات فرمودند با توجه به اینکه بیشتر از دوبار سرقت کابل اتفاق افتاده مخابرات در مرحله اول طبق قانون قراردادهایش الزامی برای وصل گجدد ندارد و با اینحال با توجه به افزایش سرقت کابل طبق نوبت ممکنه یک تا دو ماه زمان ببره تا نوبت به کوچه ما برسه و خط برقرار بشه. یا اینکه اهالی تقبل هزینه کابل کنند تا زودتر خط برقرار بشود.

با توجه به اینکه زندگی روزمره شهروندی کاملا وابسته به تلفن و اینترنت هست چه باید کرد؟

از طرفی شخصا به این نتیجه رسیدم که مخابرات فقط در قبال کسب درآمد تعهد دارد و در خصوص ارایه خدمات بموقع هیچ تعهدی به مشتریانش ندارد.

با تشکر